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你们提供售后服务吗？修改是否收费？
问：你们提供售后服务吗？修改是否收费？答：是的，我们提供完善的售后服务。初稿交付后提供2-3次免费修改（不涉及脚本结构或重拍），原则上我们修改到客户满意为止；超出范围修改需协商费用。成片源文件永久保存，方便后续衍生制作。所有合作均签订正式合同，明确修改条款。……
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宣传片拍摄的完整流程是怎样的？
问：宣传片拍摄的完整流程是怎样的？答：我们采用标准化五步法流程：1.需求沟通（了解品牌、受众、预算）；2.创意策划（撰写脚本、分镜设计）；3.拍摄执行（专业团队现场拍摄）；4.后期制作（剪辑、特效、配音配乐、调色）；5.审片交付（2-3轮修改，交付高清成片）。导演全程跟进，确保透明可控。……
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你们使用的是哪些拍摄制作设备？
问：你们使用的是哪些拍摄制作设备？答：我们配备电影级拍摄设备：摄影机包括RED、Sony FX6、ARRI Mini；镜头为蔡司CP系列、索尼大三元G、佳能CN-E电影镜头组；辅助设备有大疆无人机、斯坦尼康、如影2稳定器、轨道、摇臂；灯光使用阿莱/爱图仕等电影级影视灯光；后期采用达芬奇调色工作站及三维渲染农场。……
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你们服务过哪些行业的客户？
问：你们服务过哪些行业的客户？答：西典映画自2015年成立以来，已为500+上市公司、中小企业、事业单位与商会等提供视频制作服务，覆盖智能科技/互联网/软件/通讯（华为、腾讯、安卫普、迈瑞、中国移动、美国线码、中国电信等）、制造业（CEC、立讯、创维、中远集团、豪恩、CET中电、佳士等）等行业，以及盐田区政府、宝安区……
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产品3D动画制作需要多长时间？
问：产品3D动画制作需要多长时间？答：3D动画制作周期通常为10-30个工作日，具体取决于模型的复杂度、动画时长及特效要求。简单产品展示15-20天，复杂工业仿真20-30天，超大型项目30天以上。我们会分阶段交付，确保项目进度透明可控。……
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企业宣传片拍摄一般多少钱？
问：企业宣传片拍摄一般多少钱？答：企业宣传片的价格根据时长、创意复杂度、拍摄设备、后期特效以及演员/场地等综合因素决定。基础版2-5万元，标准版5-10万元，高端定制10万元以上。西典映画提供免费咨询与需求分析，我们会根据您的预算和目标量身定制方案。……
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你们公司的合作服务流程是怎样的？
问：你们公司的合作服务流程是怎样的？答：核心流程为：深圳本地客户免费上门沟通需求（外地客户先线上沟通）→ 出具定制方案及报价 → 签合同付首款→ 方案定稿→拍摄 → 后期制作 → 样片修改→ 尾款结算交付成品，全程专人对接。……
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你们有自有拍摄设备和专业团队吗？
问：你们有自有拍摄设备和专业团队吗？答：有的，我们是深圳本土自有团队（无外包），配备专业拍摄、后期设备，无需额外租赁，能精准把控拍摄质量和交付效率。……
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拍摄完成后，后期修改有次数限制吗？
问：拍摄完成后，后期修改有次数限制吗？答：有，客户可享受免费修改3次服务，修改内容贴合原始需求， 原则上免费修改到客户满意为止，对于超出需求的可协商合理收费，确保客户满意。……
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合作前能查看你们服务过的深圳企业案例吗？
问：合作前能查看你们服务过的深圳本地企业案例吗？答：可以，官网案例页有深圳本地各行业完整案例（含视频），也可上门展示同类客户案例，直观了解拍摄效果。……
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你们能做哪些类型的深圳3D动画制作？
问：你们能做哪些类型的深圳3D动画制作？答：可做产品3D演示动画、设备3D动画、工业机械3D动画、自动化产线工艺三维动画等，适配科技、制造业、服务业等多行业需求。……
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产品视频制作从策划到交付，大概需要多久？
问：产品视频制作从策划到交付，大概需要多久？答：常规产品视频7-15天交付，简单快剪版3-5天，并且可根据客户要求加急协商缩短周期。……
